{"id":814,"date":"2020-09-30T14:47:21","date_gmt":"2020-09-30T12:47:21","guid":{"rendered":"https:\/\/wiloki.com\/fr\/?page_id=814"},"modified":"2025-06-03T10:17:19","modified_gmt":"2025-06-03T08:17:19","slug":"informations-legales-et-conditions-generales-de-vente","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/wiloki.com\/fr\/informations-legales-et-conditions-generales-de-vente\/","title":{"rendered":"Informations l\u00e9gales et conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente &#8211; Soutien scolaire en ligne du primaire au coll\u00e8ge"},"content":{"rendered":"<p><div class=\"fusion-fullwidth fullwidth-box fusion-builder-row-1 fusion-flex-container nonhundred-percent-fullwidth non-hundred-percent-height-scrolling\" style=\"background-color: rgba(255,255,255,0);background-image:linear-gradient(180deg, #6e48aa 0%,#3a25db 100%);background-position: left top;background-repeat: no-repeat;border-width: 0px 0px 0px 0px;border-color:#e8eaf0;border-style:solid;\" ><div class=\"fusion-builder-row fusion-row fusion-flex-align-items-center fusion-flex-align-content-center\" style=\"max-width:1310.4px;margin-left: calc(-4% \/ 2 );margin-right: calc(-4% \/ 2 );\"><div class=\"fusion-layout-column fusion_builder_column fusion-builder-column-0 fusion_builder_column_1_1 1_1 fusion-flex-column\"><div class=\"fusion-column-wrapper fusion-flex-justify-content-center fusion-content-layout-column\" style=\"background-position:left top;background-repeat:no-repeat;-webkit-background-size:cover;-moz-background-size:cover;-o-background-size:cover;background-size:cover;padding: 70px 0px 0px 0px;\"><style type=\"text\/css\">@media only screen and (max-width:1024px) {.fusion-title.fusion-title-1{margin-top:10px!important; margin-right:0px!important;margin-bottom:20px!important;margin-left:0px!important;}}@media only screen and (max-width:640px) {.fusion-title.fusion-title-1{margin-top:0px!important; margin-right:0px!important;margin-bottom:20px!important; margin-left:0px!important;}}<\/style><div class=\"fusion-title title fusion-title-1 fusion-sep-none fusion-title-center fusion-title-text fusion-title-size-one\" style=\"margin-top:10px;margin-right:0px;margin-bottom:20px;margin-left:0px;\"><h1 class=\"title-heading-center fusion-responsive-typography-calculated\" style=\"margin:0;color:#ffffff;--fontSize:48;line-height:1.12;\">INFORMATIONS L\u00c9GALES<br \/>\nET CONDITIONS G\u00c9N\u00c9RALES DE VENTE<\/h1><\/div><div class=\"fusion-separator fusion-full-width-sep\" style=\"align-self: center;margin-left: auto;margin-right: auto;margin-top:60px;margin-bottom:60px;width:100%;\"><\/div><div class=\"fusion-section-separator section-separator hills fusion-section-separator-1\"><div class=\"fusion-section-separator-svg\" style=\"font-size:0;line-height:0;\"><svg class=\"fusion-hills-candy\" fill=\"#ffffff\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" version=\"1.1\" width=\"100%\" viewBox=\"0 74 1024 107\" preserveAspectRatio=\"none\" fill=\"rgba(255,255,255,1)\"><path class=\"st4\" d=\"M0 182.086h1024v-77.312c-49.05 20.07-120.525 42.394-193.229 42.086-128.922-.512-159.846-72.294-255.795-72.294-89.088 0-134.656 80.179-245.043 82.022S169.063 99.346 49.971 97.401C32.768 97.094 16.077 99.244 0 103.135v78.951z\"\/><\/svg><\/div><div class=\"fusion-section-separator-spacer\"><div class=\"fusion-section-separator-spacer-height\" style=\"padding-top:10.44921875%;\"><\/div><\/div><style type=\"text\/css\">.fusion-section-separator-1 .fusion-section-separator-svg {margin-left:1.92%;margin-right:4.32%;}@media only screen and (max-width:1024px) {.fusion-section-separator-1 .fusion-section-separator-svg {margin-left:1.92%;margin-right:1.92%;}}@media only screen and (max-width:640px) {.fusion-section-separator-1 .fusion-section-separator-svg {margin-left:1.92%;margin-right:1.92%;}}<\/style><\/div><\/div><style type=\"text\/css\">.fusion-body .fusion-builder-column-0{width:100% !important;margin-top : 30px;margin-bottom : 0px;}.fusion-builder-column-0 > .fusion-column-wrapper {padding-top : 70px !important;padding-right : 0px !important;margin-right : 4.32%;padding-bottom : 0px !important;padding-left : 0px !important;margin-left : 1.92%;}@media only screen and (max-width:1024px) {.fusion-body .fusion-builder-column-0{width:100% !important;order : 1;}.fusion-builder-column-0 > .fusion-column-wrapper {margin-right : 1.92%;margin-left : 1.92%;}}@media only screen and (max-width:640px) {.fusion-body .fusion-builder-column-0{width:100% !important;order : 1;}.fusion-builder-column-0 > .fusion-column-wrapper {margin-right : 1.92%;margin-left : 1.92%;}}<\/style><\/div><\/div><style type=\"text\/css\">.fusion-body .fusion-flex-container.fusion-builder-row-1{ padding-top : 70px;margin-top : 0px;padding-right : 0px;padding-bottom : 0px;margin-bottom : 0px;padding-left : 0px;}<\/style><\/div><div class=\"fusion-fullwidth fullwidth-box fusion-builder-row-2 fusion-flex-container nonhundred-percent-fullwidth non-hundred-percent-height-scrolling\" style=\"background-color: rgba(255,255,255,0);background-position: center center;background-repeat: no-repeat;border-width: 0px 0px 0px 0px;border-color:#e8eaf0;border-style:solid;\" ><div class=\"fusion-builder-row fusion-row fusion-flex-align-items-flex-start\" style=\"max-width:calc( 1260px + 0px );margin-left: calc(-0px \/ 2 );margin-right: calc(-0px \/ 2 );\"><div class=\"fusion-layout-column fusion_builder_column fusion-builder-column-1 fusion_builder_column_1_1 1_1 fusion-flex-column\"><div class=\"fusion-column-wrapper fusion-flex-justify-content-flex-start fusion-content-layout-column\" style=\"background-position:left top;background-repeat:no-repeat;-webkit-background-size:cover;-moz-background-size:cover;-o-background-size:cover;background-size:cover;padding: 0px 0px 0px 0px;\"><div class=\"fusion-text fusion-text-1\"><h3 data-fontsize=\"28\" style=\"--fontSize:28; line-height: 1.3; --minFontSize:28;\" data-lineheight=\"36.4px\" class=\"fusion-responsive-typography-calculated\"><b>IDENTIT\u00c9<\/b><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Inigo Factory, SAS<br \/>\n<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Inscrite au RCS de VERSAILLES sous le N\u00b0 843 936 915<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/>\n<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Si\u00e8ge social : Chemin des C\u00f4tes Montbron &#8211; 78350 LES LOGES-EN-JOSAS (FRANCE)<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/>\n<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">SIRET : 84393691500019<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/>\n<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">E-mail : contact@wiloki.com<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/>\n<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">N\u00b0 de TVA : FR80843936915<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Vous avez des questions ? N\u2019h\u00e9sitez pas \u00e0 nous contacter \u00e0 <\/span><a href=\"mailto:contact@wiloki.com\"><span style=\"font-weight: 400;\">contact@wiloki.com<\/span><\/a><\/p>\n<h3 data-fontsize=\"28\" style=\"--fontSize:28; line-height: 1.3; --minFontSize:28;\" data-lineheight=\"36.4px\" class=\"fusion-responsive-typography-calculated\"><b>SITES <\/b><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Inigo Factory a cr\u00e9\u00e9, con\u00e7u, d\u00e9velopp\u00e9 et \u00e9dit\u00e9 : <\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\"><strong>WILOKI,<\/strong> le soutien scolaire qui s\u2019adapte \u00e0 toi du CE1 \u00e0 la 3e<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\"><strong>ADIBOU PAR WILOKI <\/strong>: L\u2019APP POUR APPRENDRE ET S\u2019AMUSER DE 4 \u00c0 7 ANS \u00e0 partir d\u2019une licence Ubisoft Entertainment.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<h3 data-fontsize=\"28\" style=\"--fontSize:28; line-height: 1.3; --minFontSize:28;\" data-lineheight=\"36.4px\" class=\"fusion-responsive-typography-calculated\"><strong>MENTIONS L\u00c9GALES<\/strong><\/h3>\n<h4 data-fontsize=\"24\" style=\"--fontSize:24; line-height: 1.4; --minFontSize:24;\" data-lineheight=\"33.6px\" class=\"fusion-responsive-typography-calculated\"><strong>1.1 MEN<\/strong><b>TIONS RELATIVES \u00c0 LA PROPRI\u00c9T\u00c9 INTELLECTUELLE<\/b><\/h4>\n<p>Pour <strong>WILOKI<\/strong><br \/>\n<b><\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Inigo Factory est seule et unique propri\u00e9taire des droits de propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle concernant tout ou partie de WILOKI et notamment sur tout ou partie des \u00e9l\u00e9ments le composant que sont ses dessins, ses formes graphiques, son sc\u00e9nario, ses outils, ses logiciels, ses textes, ses sons, ses musiques, ses noms de domaines et son interactivit\u00e9, qu\u2019ils soient formalis\u00e9s sur le site Internet, sur application, sur CD-ROM, DVD ou sur tout autre support.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Pour <strong>ADIBOU PAR WILOKI<\/strong><\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">La marque \u201cAdibou\u201d est d\u00e9tenue par Ubisoft Entertainment. Inigo Factory exploite la licence dans le cadre d\u2019un partenariat avec Ubisoft Entertainment. Conform\u00e9ment \u00e0 leur accord contractuel qui d\u00e9crit le partage de la propri\u00e9t\u00e9 intellectuel entre les deux soci\u00e9t\u00e9s, Inigo Factory et Ubisoft Entertainment sont seuls et uniques propri\u00e9taires des droits de propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle concernant tout ou partie de ADIBOU PAR WILOKI et notamment sur tout ou partie des \u00e9l\u00e9ments le composant que sont ses dessins, ses formes graphiques, son sc\u00e9nario, ses outils, ses logiciels, ses textes, ses sons, ses musiques, ses noms de domaines et son interactivit\u00e9, qu\u2019ils soient formalis\u00e9s sur le site Internet, sur application, sur CD-ROM, DVD ou sur tout autre support.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">L\u2019acc\u00e8s aux sites et aux mondes WILOKI et ADIBOU PAR WILOKI ne conf\u00e8re aux parents de l\u2019enfant et \u00e0 l\u2019enfant aucun droit de propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle et industrielle relatif \u00e0 tout ou partie des \u00e9l\u00e9ments pr\u00e9cit\u00e9s ci-dessus et de leur ensemble.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Toute reproduction, repr\u00e9sentation, modification, publication, adaptation de tout ou partie des \u00e9l\u00e9ments des sites WILOKI et ADIBOU PAR WILOKI est interdite sur quelque support que ce soit et par quelque moyen que ce soit, ou exploiter de quelque mani\u00e8re que ce soit, tout, sauf autorisation \u00e9crite pr\u00e9alable de l\u2019auteur. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Toute atteinte aux droits de WILOKI et ADIBOU PAR WILOKI pourra faire l\u2019objet d\u2019une proc\u00e9dure judiciaire appropri\u00e9e et notamment d\u2019une proc\u00e9dure en contrefa\u00e7on.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">L\u2019insertion de liens hypertextes vers tout ou partie des sites est interdite sans l\u2019autorisation pr\u00e9alable et \u00e9crite de Inigo Factory.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Les marques et logos pr\u00e9sents sur le site sont d\u00e9pos\u00e9s par les soci\u00e9t\u00e9s qui en sont propri\u00e9taires.<\/span><\/p>\n<p>TM &amp; \u00a9 Ubisoft Entertainment. All Rights Reserved. | \u00a9 2025 Inigo Factory. All Rights Reserved.<\/p>\n<h4 data-fontsize=\"24\" style=\"--fontSize:24; line-height: 1.4; --minFontSize:24;\" data-lineheight=\"33.6px\" class=\"fusion-responsive-typography-calculated\"><b>1.2 MENTIONS RELATIVES \u00c0 L&rsquo;H\u00c9BERGEMENT DU SITE<\/b><\/h4>\n<p>Le site internet www.wiloki.com est h\u00e9berg\u00e9 par IONOS 1AND1.<br \/>\n<b><\/b><\/p>\n<h4 data-fontsize=\"24\" style=\"--fontSize:24; line-height: 1.4; --minFontSize:24;\" data-lineheight=\"33.6px\" class=\"fusion-responsive-typography-calculated\"><b>1.3 MENTIONS RELATIVES \u00c0 L&rsquo;UTILISATION DES DONN\u00c9ES PERSONNELLES<\/b><\/h4>\n<p><b>Consentement : <\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Nous collectons exclusivement les donn\u00e9es pertinentes et n\u00e9cessaires au bon fonctionnement des sites WILOKI et ADIBOU PAR WILOKI. <\/span><span style=\"background-color: rgba(255, 255, 255, 0);\">Aucune de vos donn\u00e9es personnelles n\u2019est transmise \u00e0 des tiers \u00e0 des fins commerciales. Cependant, dans le cadre du fonctionnement de l\u2019assistant IA, certaines donn\u00e9es techniques (ex.\u202f: texte ou transcription de la voix) peuvent \u00eatre transmises de mani\u00e8re temporaire \u00e0 notre fournisseur d\u2019intelligence artificielle, sans conservation et dans le seul but de traiter votre demande.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">En utilisant WILOKI et ADIBOU PAR WILOKI, vous acceptez notre politique de confidentialit\u00e9 des donn\u00e9es et consentez \u00e0 la collecte de certaines donn\u00e9es conform\u00e9ment aux principes d\u00e9crits ci-apr\u00e8s.<\/span><\/p>\n<p><b style=\"background-color: rgba(255, 255, 255, 0);\">Collecte des donn\u00e9es personnelles :<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Nous appliquons les principes de minimisation des donn\u00e9es et ne recueillons que les donn\u00e9es strictement utiles \u00e0 l\u2019exploitation du site.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Nous collectons les renseignements suivants :<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/>\n<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">\u00b7 Un surnom librement choisi par l&rsquo;enfant, ainsi que son mot de passe.<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/>\n<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">\u00b7 La tranche d\u2019\u00e2ge de l\u2019enfant<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/>\n<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">\u00b7 Une adresse e-mail (optionnelle en g\u00e9n\u00e9ral, requise pour certaines fonctionnalit\u00e9s).<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Notre application contient des sections destin\u00e9es aux enfants. La collecte de leurs renseignements personnels se fait avec le consentement des parents ou du repr\u00e9sentant de l\u2019enfant. Nous demandons le consentement de ces derniers par le biais :<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/>\n<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">\u00b7 d&rsquo;un formulaire d\u2019inscription ou<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/>\n<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">\u00b7 d&rsquo;un formulaire d\u2019achat<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"><br \/><\/span><\/p>\n<p>Dans le cadre de l\u2019utilisation de notre assistant IA, des donn\u00e9es audio (voix) sont transmises, uniquement pour la retranscription en texte et l\u2019interaction avec l\u2019assistant IA. Aucun enregistrement audio n\u2019est stock\u00e9 ni r\u00e9utilis\u00e9.<\/p>\n<p>Les donn\u00e9es issues de la transcription sont utilis\u00e9es dans le seul but d\u2019apporter une r\u00e9ponse \u00e0 l\u2019utilisateur et d\u2019am\u00e9liorer les outils et ne sont ni transmises \u00e0 des tiers ni utilis\u00e9es \u00e0 des fins commerciales.<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Dans le cadre de l\u2019utilisation de WILOKI et ADIBOU PAR WILOKI, nous g\u00e9n\u00e9rons et traitons les donn\u00e9es d\u2019apprentissage, telles que les points de l\u2019enfant et les diff\u00e9rentes informations relatives parcours d\u2019apprentissage de l\u2019enfant (notions r\u00e9alis\u00e9es, notions en cours, taux de bonnes r\u00e9ponses \u2026). <\/span><\/p>\n<p><b>Finalit\u00e9s des donn\u00e9es personnelles :<\/b><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Nous collectons exclusivement les donn\u00e9es pertinentes et n\u00e9cessaires au bon fonctionnement de WILOKI et ADIBOU PAR WILOKI.<\/span> <span style=\"font-weight: 400;\">Les donn\u00e9es d\u2019apprentissage sont strictement confidentielles et utilis\u00e9es exclusivement pour le bon fonctionnement de WILOKI et ADIBOU PAR WILOKI et l\u2019optimisation de l\u2019exp\u00e9rience d\u2019apprentissage de l\u2019enfant.<\/span> <span style=\"font-weight: 400;\">L&rsquo;adresse e-mail sera utilis\u00e9e aux fins de d\u00e9pannage en cas de perte d&rsquo;identifiant ou de mot de passe et pour communiquer des informations relatives au travail r\u00e9alis\u00e9 par l&rsquo;enfant sur WILOKI et ADIBOU PAR WILOKI, voire pour l&rsquo;envoi du dipl\u00f4me num\u00e9rique. En aucun cas elle ne sera communiqu\u00e9e \u00e0 un tiers. \u00c0 tout moment, vous pouvez demander \u00e0 ne plus recevoir d\u2019e-mail de notre part. Cette demande doit \u00eatre envoy\u00e9e \u00e0 <\/span><a href=\"mailto:contact@wiloki.com\"><span style=\"font-weight: 400;\">contact@wiloki.com<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Pour plus d\u2019informations, merci de consulter notre politique de confidentialit\u00e9. <\/span><\/p>\n<p><b data-fusion-font=\"true\" style=\"background-color: rgba(255, 255, 255, 0); font-size: 24px;\"><br \/><\/b><\/p>\n<p><b data-fusion-font=\"true\" style=\"background-color: rgba(255, 255, 255, 0); font-size: 24px;\">1.4. UTILISATION DE L\u2019ASSISTANT INTELLIGENT (IA)<\/b><\/p>\n<p>Dans le cadre de l\u2019\u00e9volution de ses services, WILOKI propose un assistant intelligent int\u00e9grant une intelligence artificielle bas\u00e9e sur des mod\u00e8les de partenaires techniques (ex : Open AI) et une solution de reconnaissance \/ transcription vocale.  Lors de l\u2019utilisation de l\u2019assistant vocal, l\u2019utilisateur peut\u202f:<\/p>\n<p>\u00b7 Enregistrer sa voix pour poser une question ou interagir.<\/p>\n<p>\u00b7 Ces enregistrements vocaux sont transmis \u00e0 l\u2019IA pour analyse et transcription, mais ne sont pas conserv\u00e9s\u202f: ils sont supprim\u00e9s imm\u00e9diatement apr\u00e8s leur traitement technique.<\/p>\n<p>\u00b7 La transcription de la voix est utilis\u00e9e uniquement pour fournir une r\u00e9ponse adapt\u00e9e \u00e0 la demande de l\u2019utilisateur ou pour am\u00e9liorer le service.<\/p>\n<p>Consentement<\/p>\n<p>En activant la fonctionnalit\u00e9 vocale, vous acceptez que votre voix soit analys\u00e9e \u00e0 des fins de transcription, sans conservation de l\u2019enregistrement. Aucun enregistrement audio n\u2019est conserv\u00e9 par Inigo Factory au-del\u00e0 du traitement instantan\u00e9 n\u00e9cessaire.<\/p>\n<p>Nature des r\u00e9ponses de l\u2019IA<\/p>\n<p>L\u2019utilisateur est inform\u00e9 que\u202f:<\/p>\n<p>\u00b7 L\u2019assistant IA s\u2019appuie sur des mod\u00e8les automatiques (notamment OpenAI), capables de g\u00e9n\u00e9rer des r\u00e9ponses \u00e0 partir des requ\u00eates textuelles ou vocales des utilisateurs.<\/p>\n<p>\u00b7 Malgr\u00e9 toutes les pr\u00e9cautions prises, l\u2019IA peut parfois fournir des r\u00e9ponses inexactes, incompl\u00e8tes, inappropri\u00e9es ou non v\u00e9rifi\u00e9es.<\/p>\n<p>\u00b7 L\u2019utilisateur (ou son repr\u00e9sentant l\u00e9gal) doit toujours faire preuve de discernement et, si besoin, v\u00e9rifier les informations fournies par l\u2019IA, surtout en mati\u00e8re \u00e9ducative, m\u00e9dicale ou juridique.<\/p>\n<p>\u00b7 Inigo Factory et ses partenaires ne sauraient \u00eatre tenus responsables des propos, recommandations, informations ou suggestions g\u00e9n\u00e9r\u00e9s automatiquement par l\u2019IA, notamment si ceux-ci sont erron\u00e9s, inadapt\u00e9s ou non conformes aux attentes ou besoins de l\u2019utilisateur.<\/p>\n<h3 data-fontsize=\"28\" style=\"--fontSize:28; line-height: 1.3; --minFontSize:28;\" data-lineheight=\"36.4px\" class=\"fusion-responsive-typography-calculated\">CONDITIONS G\u00c9N\u00c9RALES DE VENTE WILOKI<\/h3>\n<h3 data-fontsize=\"28\" style=\"--fontSize:28; line-height: 1.3; --minFontSize:28;\" data-lineheight=\"36.4px\" class=\"fusion-responsive-typography-calculated\">1. DESCRIPTION G<b>\u00c9<\/b>N<b>\u00c9<\/b>RALE<\/h3>\n<h4 data-fontsize=\"24\" style=\"--fontSize:24; line-height: 1.4; --minFontSize:24;\" data-lineheight=\"33.6px\" class=\"fusion-responsive-typography-calculated\">1.1. S\u2019inscrire \u00e0 WILOKI<\/h4>\n<p>Pour pouvoir acc\u00e9der gratuitement \u00e0 la plupart des fonctionnalit\u00e9s de WILOKI, nous vous demandons, apr\u00e8s vous \u00eatre connect\u00e9 au site www.wiloki.com, d\u2019entrer :<br \/>\n\u2013 un surnom que vous choisissez librement, dans les limites indiqu\u00e9es lors de la saisie,<br \/>\n\u2013 un mot de passe que vous choisissez de la m\u00eame fa\u00e7on,<\/p>\n<p>Nous vous conseillons de conserver le surnom et le mot de passe que vous avez choisis. Ils sont indispensables pour pouvoir acc\u00e9der \u00e0 WILOKI.<\/p>\n<h4 data-fontsize=\"24\" style=\"--fontSize:24; line-height: 1.4; --minFontSize:24;\" data-lineheight=\"33.6px\" class=\"fusion-responsive-typography-calculated\">1.2. Services payants<\/h4>\n<p>Pour pouvoir acc\u00e9der \u00e0 certaines fonctionnalit\u00e9s de WILOKI, il est propos\u00e9 \u00e0 l\u2019utilisateur inscrit de souscrire \u00e0 un abonnement ou d\u2019effectuer un achat. Plusieurs offres sont propos\u00e9es. Les tarifs et le d\u00e9tail des offres sont indiqu\u00e9s sur le site.<\/p>\n<p>Les parents de l\u2019enfant peuvent r\u00e9gler la transaction directement sur l\u2019App Store et Google Play store via t\u00e9l\u00e9phone et tablette ou, en cas de disponibilit\u00e9, par carte bancaire (carte Visa, carte Eurocard\/Mastercard\u2026), via Paypal ou sur le site de notre partenaire financier en suivant la proc\u00e9dure indiqu\u00e9e. Ces transactions interviennent sous la responsabilit\u00e9 de nos partenaires financiers qui disposent des moyens de s\u00e9curisation sur Internet. Aucune information bancaire ne nous est communiqu\u00e9e.<\/p>\n<p><b><i>a. Abonnement<\/i><\/b><\/p>\n<p>Apr\u00e8s activation de l\u2019abonnement, le service est accessible pendant toute la dur\u00e9e de disponibilit\u00e9 du service. L\u2019abonnement mensuel ou annuel sera renouvel\u00e9 automatiquement pour la m\u00eame dur\u00e9e, sauf en cas de r\u00e9siliation avant la fin de la p\u00e9riode de l\u2019abonnement en cours.<\/p>\n<p>Inigo Factory se r\u00e9serve le droit, \u00e0 sa libre discr\u00e9tion et selon des modalit\u00e9s dont elle sera seule juge, de proposer des offres promotionnelles ou r\u00e9ductions de prix.<\/p>\n<p>Les prix des offres d\u2019abonnement peuvent faire l\u2019objet d\u2019une r\u00e9vision par Inigo Factory \u00e0 tout moment, \u00e0 sa libre discr\u00e9tion. Vous pourrez bien s\u00fbr r\u00e9silier votre abonnement jusqu\u2019\u00e0 24 heures avant la date de renouvellement. La r\u00e9siliation sera effective \u00e0 la date anniversaire de votre abonnement.<\/p>\n<p><b><i>b. Achats de \u201cWiz\u201d sur Wiloki<\/i><\/b><\/p>\n<p>Wiloki permet \u00e0 ses utilisateurs d\u2019acheter des \u201cWiz\u201d.  Les \u00ab\u00a0Wiz\u00a0\u00bb sont une monnaie virtuelle utilisable exclusivement sur la plateforme Wiloki pour acqu\u00e9rir du contenu num\u00e9rique ou acc\u00e9der \u00e0 des fonctionnalit\u00e9s sp\u00e9cifiques. Ils ne peuvent ni \u00eatre \u00e9chang\u00e9s contre de la monnaie r\u00e9elle ni rembours\u00e9s.<\/p>\n<p>Les \u00ab\u00a0Wiz\u00a0\u00bb peuvent \u00eatre achet\u00e9s par le parent ou le tuteur l\u00e9gal de l&rsquo;utilisateur depuis le compte de l&rsquo;utilisateur sur Wiloki via des m\u00e9thodes de paiement s\u00e9curis\u00e9es cit\u00e9es pr\u00e9c\u00e9demment. Les d\u00e9tails de l&rsquo;achat, y compris le prix et la quantit\u00e9 de \u201cWiz\u201d, seront clairement indiqu\u00e9s lors de la transaction. <\/p>\n<p>Les \u00ab\u00a0Wiz\u00a0\u00bb sont ajout\u00e9s au solde du compte de l&rsquo;utilisateur et peuvent \u00eatre utilis\u00e9s \u00e0 tout moment pour des transactions au sein de la plateforme Wiloki. Ils sont non transf\u00e9rables et li\u00e9s au compte sur lequel ils ont \u00e9t\u00e9 achet\u00e9s.<\/p>\n<p>Les \u00ab\u00a0Wiz\u00a0\u00bb ne remplacent pas la monnaie r\u00e9elle, ne g\u00e9n\u00e8rent aucun int\u00e9r\u00eat et n&rsquo;ont aucune valeur \u00e9quivalente en monnaie r\u00e9elle. Les \u00ab\u00a0Wiz\u00a0\u00bb ne peuvent pas \u00eatre \u00e9chang\u00e9s avec une devise fiduciaire. En outre, Wiloki n&rsquo;est aucunement tenu d&rsquo;\u00e9changer les \u201cWiz\u201d de l&rsquo;utilisateur pour toute autre valeur. Les \u00ab\u00a0Wiz\u00a0\u00bb ne sont pas remboursables apr\u00e8s achat.<\/p>\n<p>Pour toute question ou r\u00e9clamation concernant les \u00ab\u00a0Wiz\u00a0\u00bb, veuillez contacter le service client \u00e0 contact@wiloki.com.<\/p>\n<h4 data-fontsize=\"24\" style=\"--fontSize:24; line-height: 1.4; --minFontSize:24;\" data-lineheight=\"33.6px\" class=\"fusion-responsive-typography-calculated\">1.3. Commencer \u00e0 utiliser WILOKI<\/h4>\n<p>Pour pouvoir utiliser WILOKI, il suffit aux parents :<br \/>\n\u2013 d\u2019inscrire leur enfant sur le site www.wiloki.com, comme indiqu\u00e9 ci-dessus.<br \/>\n\u2013 de taper le surnom et le mot de passe de l\u2019enfant sur le site www.wiloki.com dans la rubrique inscription.<\/p>\n<p><span style=\"background-color: rgba(255, 255, 255, 0);\">L\u2019utilisateur est averti que la fonctionnalit\u00e9 de l\u2019assistant intelligent (IA) peut, \u00e0 l\u2019occasion, g\u00e9n\u00e9rer des contenus ou r\u00e9ponses qui ne refl\u00e8tent pas la r\u00e9alit\u00e9, qui sont erron\u00e9s, incomplets ou inadapt\u00e9s \u00e0 la situation de l\u2019utilisateur. Wiloki et ses partenaires d\u00e9clinent toute responsabilit\u00e9 quant \u00e0 l\u2019utilisation qui pourrait \u00eatre faite de ces informations. \u00ab\u00a0En activant la fonctionnalit\u00e9 vocale, vous acceptez que votre voix soit analys\u00e9e \u00e0 des fins de transcription, sans conservation de l\u2019enregistrement, et que les r\u00e9ponses fournies par l\u2019IA peuvent comporter des erreurs ou des informations non v\u00e9rifi\u00e9es.<\/span><\/p>\n<h4 data-fontsize=\"24\" style=\"--fontSize:24; line-height: 1.4; --minFontSize:24;\" data-lineheight=\"33.6px\" class=\"fusion-responsive-typography-calculated\">1.4. Licence d\u2019utilisation de WILOKI<\/h4>\n<p>D\u00e8s validation de votre inscription par clic sur le lien indiqu\u00e9 dans le courriel de confirmation que inigo Factory vous aura adress\u00e9, vous b\u00e9n\u00e9ficierez d\u2019une licence non exclusive, non cessible et non transf\u00e9rable des droits d\u2019utilisation \u00e0 titre priv\u00e9 de WILOKI et de ses fonctionnalit\u00e9s gratuites ou payantes pour la dur\u00e9e et dans les conditions stipul\u00e9es ci-dessous.<\/p>\n<\/p>\n<h3 data-fontsize=\"28\" style=\"--fontSize:28; line-height: 1.3; --minFontSize:28;\" data-lineheight=\"36.4px\" class=\"fusion-responsive-typography-calculated\">2. DISPOSITIONS L<b>\u00c9G<\/b>ALES<\/h3>\n<h4 data-fontsize=\"24\" style=\"--fontSize:24; line-height: 1.4; --minFontSize:24;\" data-lineheight=\"33.6px\" class=\"fusion-responsive-typography-calculated\">2.1. Droit de propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle et industrielle<\/h4>\n<p>Vous vous interdisez de scanner, de compiler, de d\u00e9sassembler les modules ex\u00e9cutables int\u00e9gr\u00e9s dans le produit.<br \/>\nVous vous interdisez aussi de scanner et de tenter de modifier les donn\u00e9es contenues dans les fichiers.<\/p>\n<p>Toute atteinte aux droits de WILOKI pourra faire l\u2019objet d\u2019une proc\u00e9dure judiciaire appropri\u00e9e et notamment d\u2019une proc\u00e9dure en contrefa\u00e7on.<br \/>\nL\u2019insertion de lien hypertexte vers tout ou partie des sites est interdite sans l\u2019autorisation pr\u00e9alable et \u00e9crite de Inigo Factory.<\/p>\n<h4 data-fontsize=\"24\" style=\"--fontSize:24; line-height: 1.4; --minFontSize:24;\" data-lineheight=\"33.6px\" class=\"fusion-responsive-typography-calculated\">2.2. Exclusion des utilisateurs<\/h4>\n<p>Inigo Factory se r\u00e9serve, de convention expresse, la possibilit\u00e9 de d\u00e9sactiver, sans pr\u00e9avis, tout joueur d\u2019un jeu en ligne qui par son comportement ou ses messages porterait atteinte \u00e0 l\u2019ordre public ou aux bonnes m\u0153urs et particuli\u00e8rement s\u2019il \u00e9mettait un quelconque message \u00e0 caract\u00e8re p\u00e9dophile ou pornographique.<br \/>\nDans cette hypoth\u00e8se, nous nous r\u00e9servons le droit, sans pr\u00e9judice de dommages et int\u00e9r\u00eats, de refuser de proc\u00e9der au renouvellement de l\u2019inscription de cette ou ces personnes. Cette exclusion ne donne droit \u00e0 aucun remboursement.<\/p>\n<h4 data-fontsize=\"24\" style=\"--fontSize:24; line-height: 1.4; --minFontSize:24;\" data-lineheight=\"33.6px\" class=\"fusion-responsive-typography-calculated\">2.4. Maintenance du site<\/h4>\n<p>Nous attirons votre attention sur le fait que le site WILOKI doit, pour son optimisation, \u00eatre r\u00e9guli\u00e8rement mis \u00e0 jour.<br \/>\nPour ce faire, nous pourrions devoir proc\u00e9der \u00e0 des interruptions br\u00e8ves et momentan\u00e9es de connexion au site WILOKI.<br \/>\nNous vous informerons, alors, que \u00ab les serveurs sont en maintenance \u00bb.<br \/>\nDans le cas d\u2019une interruption sup\u00e9rieure \u00e0 48 heures, le joueur pourra demander, par simple courriel, un remboursement d\u2019un montant \u00e9quivalent \u00e0 un mois d\u2019utilisation.<\/p>\n<h4 data-fontsize=\"24\" style=\"--fontSize:24; line-height: 1.4; --minFontSize:24;\" data-lineheight=\"33.6px\" class=\"fusion-responsive-typography-calculated\">2.5. Responsabilit\u00e9<\/h4>\n<p>Il est express\u00e9ment convenu que nous ne saurions \u00eatre tenus responsables d\u2019\u00e9ventuels disfonctionnements du r\u00e9seau Internet affectant le d\u00e9roulement des jeux sur WILOKI, de l\u2019\u00e9mission ou de la r\u00e9ception des d\u00e9lais de r\u00e9ponse ou de chargement de jeux.<br \/>\nMalgr\u00e9 tous nos efforts, nous ne pouvons malheureusement pas garantir que le site ou partie de celui-ci fonctionnera sans interruption, qu\u2019il ne contient pas d\u2019erreurs informatiques, que les erreurs constat\u00e9es seront corrig\u00e9es, ni que le site, les serveurs y donnant acc\u00e8s ne contiennent pas de virus ou d\u2019autres composants susceptibles de causer des dommages au mat\u00e9riel informatique des utilisateurs.<br \/>\nDe m\u00eame, il est express\u00e9ment convenu que nous ne saurions \u00eatre tenus pour responsables d\u2019\u00e9ventuels comportements agressifs, d\u00e9plac\u00e9s ou ill\u00e9gaux de la part d\u2019utilisateurs de WILOKI, que ces comportements aient lieu sur le site WILOKI ou non.<br \/>\nEn aucun cas, nous ne pourrions \u00eatre tenus responsables de la perte ou la d\u00e9t\u00e9rioration de donn\u00e9es des utilisateurs ou d\u2019un quelconque pr\u00e9judice direct ou indirect, de toute nature (mat\u00e9rielle, financi\u00e8re ou autre) survenus \u00e0 l\u2019occasion du d\u00e9roulement de l\u2019utilisation de WILOKI.<\/p>\n<p>De plus, en ce qui concerne l\u2019utilisation de l\u2019assistant intelligent int\u00e9gr\u00e9 (IA)\u202f:<\/p>\n<p>&#8211; L\u2019utilisateur reconna\u00eet que l\u2019IA, en particulier le mod\u00e8le OpenAI, g\u00e9n\u00e8re des r\u00e9ponses de fa\u00e7on automatique \u00e0 partir des donn\u00e9es saisies ou dict\u00e9es.<\/p>\n<p><span style=\"background-color: rgba(255, 255, 255, 0);\">&#8211; Ces r\u00e9ponses peuvent contenir des inexactitudes, des erreurs, des informations non v\u00e9rifi\u00e9es ou inadapt\u00e9es.- L\u2019utilisateur et son repr\u00e9sentant l\u00e9gal doivent toujours v\u00e9rifier les informations importantes obtenues par ce biais.<\/span><\/p>\n<p>&#8211; En aucun cas, Inigo Factory, ou ses partenaires techniques ne sauraient \u00eatre tenus responsables des d\u00e9cisions prises ou des cons\u00e9quences r\u00e9sultant de l\u2019utilisation des r\u00e9ponses produites par l\u2019IA, y compris en cas d\u2019erreur, d\u2019omission, d\u2019information inadapt\u00e9e ou de tout contenu qui pourrait \u00eatre jug\u00e9 inappropri\u00e9.<\/p>\n<h4 data-fontsize=\"24\" style=\"--fontSize:24; line-height: 1.4; --minFontSize:24;\" data-lineheight=\"33.6px\" class=\"fusion-responsive-typography-calculated\">2.6. Acc\u00e8s aux informations<\/h4>\n<p>Pour la conclusion du pr\u00e9sent contrat et le bon d\u00e9roulement des produits WILOKI, nous sommes amen\u00e9s \u00e0 vous demander certaines informations vous concernant, vous et votre enfant.<br \/>\nLa collecte et le traitement d\u2019informations personnelles sont effectu\u00e9s sur le Site dans le respect des dispositions de la loi n\u00b078-17 du 6 janvier 1978 relative \u00e0 l\u2019informatique, aux fichiers et aux libert\u00e9s, dite Loi \u00ab Informatique et Libert\u00e9s \u00bb. A ce titre, le Site a fait l\u2019objet de d\u00e9clarations \u00e0 la CNIL sous le num\u00e9ro 1744163.<br \/>\nConform\u00e9ment \u00e0 l\u2019article 34 de la loi \u00ab Informatique et Libert\u00e9s \u00bb, Inigo Factory garantit \u00e0 l\u2019Utilisateur et au Client un droit d\u2019opposition, d\u2019acc\u00e8s et de rectification sur les donn\u00e9es nominatives le concernant.<br \/>\nCe droit peut \u00eatre exerc\u00e9 en adressant un message \u00e0 l\u2019adresse suivante : contact@wiloki.com<\/p>\n<h4 data-fontsize=\"24\" style=\"--fontSize:24; line-height: 1.4; --minFontSize:24;\" data-lineheight=\"33.6px\" class=\"fusion-responsive-typography-calculated\">2.7. R\u00e9clamations<\/h4>\n<p>Pour toutes remarques ou r\u00e9clamations, vous pouvez (i) nous adresser un courriel \u00e0 l\u2019adresse contact@wiloki.com (ii) nous \u00e9crire \u00e0 Inigo Factory \u2013 Service Consommateurs \u2013 13 chemin des C\u00f4tes Montbron, 78350 LES LOGES-EN-JOSAS.<\/p>\n<h4 data-fontsize=\"24\" style=\"--fontSize:24; line-height: 1.4; --minFontSize:24;\" data-lineheight=\"33.6px\" class=\"fusion-responsive-typography-calculated\">2.8. Loi applicable<\/h4>\n<p>Les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente sont soumises \u00e0 la loi Fran\u00e7aise.<br \/>\nTout litige aff\u00e9rent au pr\u00e9sent contrat ou \u00e0 son ex\u00e9cution est de la comp\u00e9tence des Tribunaux parisiens.<\/p>\n<\/div><\/div><style type=\"text\/css\">.fusion-body .fusion-builder-column-1{width:100% !important;margin-top : 0px;margin-bottom : 0px;}.fusion-builder-column-1 > .fusion-column-wrapper {padding-top : 0px !important;padding-right : 0px !important;margin-right : 0px;padding-bottom : 0px !important;padding-left : 0px !important;margin-left : 0px;}@media only screen and (max-width:1024px) {.fusion-body .fusion-builder-column-1{width:100% !important;}.fusion-builder-column-1 > .fusion-column-wrapper {margin-right : 0px;margin-left : 0px;}}@media only screen and (max-width:640px) {.fusion-body .fusion-builder-column-1{width:100% !important;}.fusion-builder-column-1 > .fusion-column-wrapper {margin-right : 0px;margin-left : 0px;}}<\/style><\/div><\/div><style type=\"text\/css\">.fusion-body .fusion-flex-container.fusion-builder-row-2{ padding-top : 0px;margin-top : 0px;padding-right : 0px;padding-bottom : 0px;margin-bottom : 0px;padding-left : 0px;}<\/style><\/div><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"open","template":"100-width.php","meta":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v19.5.1 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Informations l\u00e9gales et conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente - Soutien scolaire en ligne du primaire au coll\u00e8ge - Soutien scolaire en ligne du primaire au coll\u00e8ge<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/wiloki.com\/fr\/informations-legales-et-conditions-generales-de-vente\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"fr_FR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Informations l\u00e9gales et conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente - Soutien scolaire en ligne du primaire au coll\u00e8ge - Soutien scolaire en ligne du primaire au coll\u00e8ge\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/wiloki.com\/fr\/informations-legales-et-conditions-generales-de-vente\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Soutien scolaire en ligne du primaire au coll\u00e8ge\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/wiloki\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2025-06-03T08:17:19+00:00\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:site\" content=\"@wiloki_ai\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Dur\u00e9e de lecture estim\u00e9e\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"11 minutes\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/wiloki.com\/fr\/informations-legales-et-conditions-generales-de-vente\/\",\"url\":\"https:\/\/wiloki.com\/fr\/informations-legales-et-conditions-generales-de-vente\/\",\"name\":\"Informations l\u00e9gales et conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente - Soutien scolaire en ligne du primaire au coll\u00e8ge - Soutien scolaire en ligne du primaire au coll\u00e8ge\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/wiloki.com\/fr\/#website\"},\"datePublished\":\"2020-09-30T12:47:21+00:00\",\"dateModified\":\"2025-06-03T08:17:19+00:00\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/wiloki.com\/fr\/informations-legales-et-conditions-generales-de-vente\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"fr-FR\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/wiloki.com\/fr\/informations-legales-et-conditions-generales-de-vente\/\"]}]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/wiloki.com\/fr\/informations-legales-et-conditions-generales-de-vente\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Accueil\",\"item\":\"https:\/\/wiloki.com\/fr\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Informations l\u00e9gales et conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente &#8211; Soutien scolaire en ligne du primaire au coll\u00e8ge\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/wiloki.com\/fr\/#website\",\"url\":\"https:\/\/wiloki.com\/fr\/\",\"name\":\"Soutien scolaire en ligne du primaire au coll\u00e8ge\",\"description\":\"Exercices, cours et jeux pour apprendre, progresser et s&#039;amuser. 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