INFORMATIONS LÉGALES
ET CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

IDENTITÉ

Inigo Factory, SAS
Inscrite au RCS de VERSAILLES sous le N° 843 936 915
Siège social : Chemin des Côtes Montbron – 78350 LES LOGES-EN-JOSAS (FRANCE)
SIRET : 84393691500019
E-mail : contact@wiloki.com
N° de TVA : FR80843936915

Vous avez des questions ? N’hésitez pas à nous contacter à contact@wiloki.com

SITES

Inigo Factory a créé, conçu, développé et édité :

WILOKI, le soutien scolaire qui s’adapte à toi du CE1 à la 3e
ADIBOU PAR WILOKI : L’APP POUR APPRENDRE ET S’AMUSER DE 4 À 7 ANS à partir d’une licence Ubisoft Entertainment.

MENTIONS LÉGALES

1.1 MENTIONS RELATIVES À LA PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

Pour WILOKI

Inigo Factory est seule et unique propriétaire des droits de propriété intellectuelle concernant tout ou partie de WILOKI et notamment sur tout ou partie des éléments le composant que sont ses dessins, ses formes graphiques, son scénario, ses outils, ses logiciels, ses textes, ses sons, ses musiques, ses noms de domaines et son interactivité, qu’ils soient formalisés sur le site Internet, sur application, sur CD-ROM, DVD ou sur tout autre support.

Pour ADIBOU PAR WILOKI

La marque “Adibou” est détenue par Ubisoft Entertainment. Inigo Factory exploite la licence dans le cadre d’un partenariat avec Ubisoft Entertainment. Conformément à leur accord contractuel qui décrit le partage de la propriété intellectuel entre les deux sociétés, Inigo Factory et Ubisoft Entertainment sont seuls et uniques propriétaires des droits de propriété intellectuelle concernant tout ou partie de ADIBOU PAR WILOKI et notamment sur tout ou partie des éléments le composant que sont ses dessins, ses formes graphiques, son scénario, ses outils, ses logiciels, ses textes, ses sons, ses musiques, ses noms de domaines et son interactivité, qu’ils soient formalisés sur le site Internet, sur application, sur CD-ROM, DVD ou sur tout autre support.

L’accès aux sites et aux mondes WILOKI et ADIBOU PAR WILOKI ne confère aux parents de l’enfant et à l’enfant aucun droit de propriété intellectuelle et industrielle relatif à tout ou partie des éléments précités ci-dessus et de leur ensemble.

Toute reproduction, représentation, modification, publication, adaptation de tout ou partie des éléments des sites WILOKI et ADIBOU PAR WILOKI est interdite sur quelque support que ce soit et par quelque moyen que ce soit, ou exploiter de quelque manière que ce soit, tout, sauf autorisation écrite préalable de l’auteur.

Toute atteinte aux droits de WILOKI et ADIBOU PAR WILOKI pourra faire l’objet d’une procédure judiciaire appropriée et notamment d’une procédure en contrefaçon.

L’insertion de liens hypertextes vers tout ou partie des sites est interdite sans l’autorisation préalable et écrite de Inigo Factory.

Les marques et logos présents sur le site sont déposés par les sociétés qui en sont propriétaires.

1.2 MENTIONS RELATIVES À L’HÉBERGEMENT DU SITE

Le site internet www.wiloki.com est hébergé par IONOS 1AND1.

1.3 MENTIONS RELATIVES À L’UTILISATION DES DONNÉES PERSONNELLES

Consentement :

Nous collectons exclusivement les données pertinentes et nécessaires au bon fonctionnement des sites WILOKI et ADIBOU PAR WILOKI. Aucune de vos données personnelles n’est transmise à des tiers à des fins commerciales. Cependant, dans le cadre du fonctionnement de l’assistant IA, certaines données techniques (ex. : texte ou transcription de la voix) peuvent être transmises de manière temporaire à notre fournisseur d’intelligence artificielle, sans conservation et dans le seul but de traiter votre demande.

En utilisant WILOKI et ADIBOU PAR WILOKI, vous acceptez notre politique de confidentialité des données et consentez à la collecte de certaines données conformément aux principes décrits ci-après.

Collecte des données personnelles :

Nous appliquons les principes de minimisation des données et ne recueillons que les données strictement utiles à l’exploitation du site.

Nous collectons les renseignements suivants :
· Un surnom librement choisi par l’enfant, ainsi que son mot de passe.
· La tranche d’âge de l’enfant
· Une adresse e-mail (optionnelle en général, requise pour certaines fonctionnalités).

Notre application contient des sections destinées aux enfants. La collecte de leurs renseignements personnels se fait avec le consentement des parents ou du représentant de l’enfant. Nous demandons le consentement de ces derniers par le biais :
· d’un formulaire d’inscription ou
· d’un formulaire d’achat

Dans le cadre de l’utilisation de notre assistant IA, des données audio (voix) sont transmises, uniquement pour la retranscription en texte et l’interaction avec l’assistant IA. Aucun enregistrement audio n’est stocké ni réutilisé.

Les données issues de la transcription sont utilisées dans le seul but d’apporter une réponse à l’utilisateur et d’améliorer les outils et ne sont ni transmises à des tiers ni utilisées à des fins commerciales.

Dans le cadre de l’utilisation de WILOKI et ADIBOU PAR WILOKI, nous générons et traitons les données d’apprentissage, telles que les points de l’enfant et les différentes informations relatives parcours d’apprentissage de l’enfant (notions réalisées, notions en cours, taux de bonnes réponses …).

Finalités des données personnelles :

Nous collectons exclusivement les données pertinentes et nécessaires au bon fonctionnement de WILOKI et ADIBOU PAR WILOKI. Les données d’apprentissage sont strictement confidentielles et utilisées exclusivement pour le bon fonctionnement de WILOKI et ADIBOU PAR WILOKI et l’optimisation de l’expérience d’apprentissage de l’enfant. L’adresse e-mail sera utilisée aux fins de dépannage en cas de perte d’identifiant ou de mot de passe et pour communiquer des informations relatives au travail réalisé par l’enfant sur WILOKI et ADIBOU PAR WILOKI, voire pour l’envoi du diplôme numérique. En aucun cas elle ne sera communiquée à un tiers. À tout moment, vous pouvez demander à ne plus recevoir d’e-mail de notre part. Cette demande doit être envoyée à contact@wiloki.com.

Pour plus d’informations, merci de consulter notre politique de confidentialité.

1.4. UTILISATION DE L’ASSISTANT INTELLIGENT (IA)

Dans le cadre de l’évolution de ses services, WILOKI propose un assistant intelligent intégrant une intelligence artificielle basée sur des modèles de partenaires techniques (ex : Open AI) et une solution de reconnaissance / transcription vocale. Lors de l’utilisation de l’assistant vocal, l’utilisateur peut :

· Enregistrer sa voix pour poser une question ou interagir.

· Ces enregistrements vocaux sont transmis à l’IA pour analyse et transcription, mais ne sont pas conservés : ils sont supprimés immédiatement après leur traitement technique.

· La transcription de la voix est utilisée uniquement pour fournir une réponse adaptée à la demande de l’utilisateur ou pour améliorer le service.

Consentement

En activant la fonctionnalité vocale, vous acceptez que votre voix soit analysée à des fins de transcription, sans conservation de l’enregistrement. Aucun enregistrement audio n’est conservé par Inigo Factory au-delà du traitement instantané nécessaire.

Nature des réponses de l’IA

L’utilisateur est informé que :

· L’assistant IA s’appuie sur des modèles automatiques (notamment OpenAI), capables de générer des réponses à partir des requêtes textuelles ou vocales des utilisateurs.

· Malgré toutes les précautions prises, l’IA peut parfois fournir des réponses inexactes, incomplètes, inappropriées ou non vérifiées.

· L’utilisateur (ou son représentant légal) doit toujours faire preuve de discernement et, si besoin, vérifier les informations fournies par l’IA, surtout en matière éducative, médicale ou juridique.

· Inigo Factory et ses partenaires ne sauraient être tenus responsables des propos, recommandations, informations ou suggestions générés automatiquement par l’IA, notamment si ceux-ci sont erronés, inadaptés ou non conformes aux attentes ou besoins de l’utilisateur.

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE WILOKI

1. DESCRIPTION GÉNÉRALE

1.1. S’inscrire à WILOKI

Pour pouvoir accéder gratuitement à la plupart des fonctionnalités de WILOKI, nous vous demandons, après vous être connecté au site www.wiloki.com, d’entrer :
– un surnom que vous choisissez librement, dans les limites indiquées lors de la saisie,
– un mot de passe que vous choisissez de la même façon,

Nous vous conseillons de conserver le surnom et le mot de passe que vous avez choisis. Ils sont indispensables pour pouvoir accéder à WILOKI.

1.2. Services payants

Pour pouvoir accéder à certaines fonctionnalités de WILOKI, il est proposé à l’utilisateur inscrit de souscrire à un abonnement ou d’effectuer un achat. Plusieurs offres sont proposées. Les tarifs et le détail des offres sont indiqués sur le site.

Les parents de l’enfant peuvent régler la transaction directement sur l’App Store et Google Play store via téléphone et tablette ou, en cas de disponibilité, par carte bancaire (carte Visa, carte Eurocard/Mastercard…), via Paypal ou sur le site de notre partenaire financier en suivant la procédure indiquée. Ces transactions interviennent sous la responsabilité de nos partenaires financiers qui disposent des moyens de sécurisation sur Internet. Aucune information bancaire ne nous est communiquée.

a. Abonnement

Après activation de l’abonnement, le service est accessible pendant toute la durée de disponibilité du service. L’abonnement mensuel ou annuel sera renouvelé automatiquement pour la même durée, sauf en cas de résiliation avant la fin de la période de l’abonnement en cours.

Inigo Factory se réserve le droit, à sa libre discrétion et selon des modalités dont elle sera seule juge, de proposer des offres promotionnelles ou réductions de prix.

Les prix des offres d’abonnement peuvent faire l’objet d’une révision par Inigo Factory à tout moment, à sa libre discrétion. Vous pourrez bien sûr résilier votre abonnement jusqu’à 24 heures avant la date de renouvellement. La résiliation sera effective à la date anniversaire de votre abonnement.

b. Achats de “Wiz” sur Wiloki

Wiloki permet à ses utilisateurs d’acheter des “Wiz”. Les « Wiz » sont une monnaie virtuelle utilisable exclusivement sur la plateforme Wiloki pour acquérir du contenu numérique ou accéder à des fonctionnalités spécifiques. Ils ne peuvent ni être échangés contre de la monnaie réelle ni remboursés.

Les « Wiz » peuvent être achetés par le parent ou le tuteur légal de l’utilisateur depuis le compte de l’utilisateur sur Wiloki via des méthodes de paiement sécurisées citées précédemment. Les détails de l’achat, y compris le prix et la quantité de “Wiz”, seront clairement indiqués lors de la transaction.

Les « Wiz » sont ajoutés au solde du compte de l’utilisateur et peuvent être utilisés à tout moment pour des transactions au sein de la plateforme Wiloki. Ils sont non transférables et liés au compte sur lequel ils ont été achetés.

Les « Wiz » ne remplacent pas la monnaie réelle, ne génèrent aucun intérêt et n’ont aucune valeur équivalente en monnaie réelle. Les « Wiz » ne peuvent pas être échangés avec une devise fiduciaire. En outre, Wiloki n’est aucunement tenu d’échanger les “Wiz” de l’utilisateur pour toute autre valeur. Les « Wiz » ne sont pas remboursables après achat.

Pour toute question ou réclamation concernant les « Wiz », veuillez contacter le service client à contact@wiloki.com.

1.3. Commencer à utiliser WILOKI

Pour pouvoir utiliser WILOKI, il suffit aux parents :
– d’inscrire leur enfant sur le site www.wiloki.com, comme indiqué ci-dessus.
– de taper le surnom et le mot de passe de l’enfant sur le site www.wiloki.com dans la rubrique inscription.

L’utilisateur est averti que la fonctionnalité de l’assistant intelligent (IA) peut, à l’occasion, générer des contenus ou réponses qui ne reflètent pas la réalité, qui sont erronés, incomplets ou inadaptés à la situation de l’utilisateur. Wiloki et ses partenaires déclinent toute responsabilité quant à l’utilisation qui pourrait être faite de ces informations. « En activant la fonctionnalité vocale, vous acceptez que votre voix soit analysée à des fins de transcription, sans conservation de l’enregistrement, et que les réponses fournies par l’IA peuvent comporter des erreurs ou des informations non vérifiées.

1.4. Licence d’utilisation de WILOKI

Dès validation de votre inscription par clic sur le lien indiqué dans le courriel de confirmation que inigo Factory vous aura adressé, vous bénéficierez d’une licence non exclusive, non cessible et non transférable des droits d’utilisation à titre privé de WILOKI et de ses fonctionnalités gratuites ou payantes pour la durée et dans les conditions stipulées ci-dessous.

2. DISPOSITIONS LÉGALES

2.1. Droit de propriété intellectuelle et industrielle

Vous vous interdisez de scanner, de compiler, de désassembler les modules exécutables intégrés dans le produit.
Vous vous interdisez aussi de scanner et de tenter de modifier les données contenues dans les fichiers.

Toute atteinte aux droits de WILOKI pourra faire l’objet d’une procédure judiciaire appropriée et notamment d’une procédure en contrefaçon.
L’insertion de lien hypertexte vers tout ou partie des sites est interdite sans l’autorisation préalable et écrite de Inigo Factory.

2.2. Exclusion des utilisateurs

Inigo Factory se réserve, de convention expresse, la possibilité de désactiver, sans préavis, tout joueur d’un jeu en ligne qui par son comportement ou ses messages porterait atteinte à l’ordre public ou aux bonnes mœurs et particulièrement s’il émettait un quelconque message à caractère pédophile ou pornographique.
Dans cette hypothèse, nous nous réservons le droit, sans préjudice de dommages et intérêts, de refuser de procéder au renouvellement de l’inscription de cette ou ces personnes. Cette exclusion ne donne droit à aucun remboursement.

2.4. Maintenance du site

Nous attirons votre attention sur le fait que le site WILOKI doit, pour son optimisation, être régulièrement mis à jour.
Pour ce faire, nous pourrions devoir procéder à des interruptions brèves et momentanées de connexion au site WILOKI.
Nous vous informerons, alors, que « les serveurs sont en maintenance ».
Dans le cas d’une interruption supérieure à 48 heures, le joueur pourra demander, par simple courriel, un remboursement d’un montant équivalent à un mois d’utilisation.

2.5. Responsabilité

Il est expressément convenu que nous ne saurions être tenus responsables d’éventuels disfonctionnements du réseau Internet affectant le déroulement des jeux sur WILOKI, de l’émission ou de la réception des délais de réponse ou de chargement de jeux.
Malgré tous nos efforts, nous ne pouvons malheureusement pas garantir que le site ou partie de celui-ci fonctionnera sans interruption, qu’il ne contient pas d’erreurs informatiques, que les erreurs constatées seront corrigées, ni que le site, les serveurs y donnant accès ne contiennent pas de virus ou d’autres composants susceptibles de causer des dommages au matériel informatique des utilisateurs.
De même, il est expressément convenu que nous ne saurions être tenus pour responsables d’éventuels comportements agressifs, déplacés ou illégaux de la part d’utilisateurs de WILOKI, que ces comportements aient lieu sur le site WILOKI ou non.
En aucun cas, nous ne pourrions être tenus responsables de la perte ou la détérioration de données des utilisateurs ou d’un quelconque préjudice direct ou indirect, de toute nature (matérielle, financière ou autre) survenus à l’occasion du déroulement de l’utilisation de WILOKI.

De plus, en ce qui concerne l’utilisation de l’assistant intelligent intégré (IA) :

– L’utilisateur reconnaît que l’IA, en particulier le modèle OpenAI, génère des réponses de façon automatique à partir des données saisies ou dictées.

– Ces réponses peuvent contenir des inexactitudes, des erreurs, des informations non vérifiées ou inadaptées.- L’utilisateur et son représentant légal doivent toujours vérifier les informations importantes obtenues par ce biais.

– En aucun cas, Inigo Factory, ou ses partenaires techniques ne sauraient être tenus responsables des décisions prises ou des conséquences résultant de l’utilisation des réponses produites par l’IA, y compris en cas d’erreur, d’omission, d’information inadaptée ou de tout contenu qui pourrait être jugé inapproprié.

2.6. Accès aux informations

Pour la conclusion du présent contrat et le bon déroulement des produits WILOKI, nous sommes amenés à vous demander certaines informations vous concernant, vous et votre enfant.
La collecte et le traitement d’informations personnelles sont effectués sur le Site dans le respect des dispositions de la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés, dite Loi « Informatique et Libertés ». A ce titre, le Site a fait l’objet de déclarations à la CNIL sous le numéro 1744163.
Conformément à l’article 34 de la loi « Informatique et Libertés », Inigo Factory garantit à l’Utilisateur et au Client un droit d’opposition, d’accès et de rectification sur les données nominatives le concernant.
Ce droit peut être exercé en adressant un message à l’adresse suivante : contact@wiloki.com

2.7. Réclamations

Pour toutes remarques ou réclamations, vous pouvez (i) nous adresser un courriel à l’adresse contact@wiloki.com (ii) nous écrire à Inigo Factory – Service Consommateurs – 13 chemin des Côtes Montbron, 78350 LES LOGES-EN-JOSAS.

2.8. Loi applicable

Les présentes conditions générales de vente sont soumises à la loi Française.
Tout litige afférent au présent contrat ou à son exécution est de la compétence des Tribunaux parisiens.

INFORMATIONS LÉGALES ET CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE